Изготвяне на маркетинг план

Маркетинг одит на външната среда

Маркетинг одит на вътрешната среда

Анализ на конкуренцията

Анализ на потребителите

Анализ на пазара

Формулиране на целите

Създаване на маркетинг стратегии

Разработване на маркетинговия микс

  5. Анализ на потребителите

  Анализът на потребителите разглежда природата на решенията за покупка, участници, демография, мотивация и очакванията, ниво на разпознаване на марката и т н.
  За всеки един бизнес е важно да се формулират отговори на следните въпроси:

   1. Кои са нашите настоящи и потенциални клиенти ?
   2. Дали сме привлекателни за потребителите, към които се стремим ?
   3. Какво харесват настоящите ни потребители ?
   4. Какво не харесват настоящите ни потребители ?
   5. Какви са нагласите на нашите потребители ?
   6. Различават ли се от тези на конкурентите и с какво?
   7. Как да достигнем до потенциалните ни потребители ?
   8. Кой взима решение за покупка, кога и как ?
   9. Да ли профилът на настоящите потребители е атрактивен в светлината на бъдещи промени
в структурата на населението, стила на живот и т. н. ?
 10. Как промените в потребителските нужди ще засегнат бизнеса ни ?